HÄUFIGE FRAGEN

Welche Durchgangsbreite haben Ihre Tür- und Treppenschutzgitter?

Artikel     Durchgangsbreite     Für folgende Artikel entspricht die

2745         45,5 cm                           Durchgangsbreite der jeweiligen Türbreite:
2746         52,5 cm                           2732, 2734
2747         52,5 cm                           Durchgangsbreite abzüglich 12 cm:
2791         45,5 cm                           2733, 2735
2792         52,5 cm
2793         52,5 cm
2761         53,5 cm
2762         53,5 cm
4791         45,5 cm
4792         52,5 cm

4793         52,5 cm

Sind Ihre Tür- und Treppenschutzgitter für den Außenbereich geeignet?

Nein, da sie nicht wetterbeständig sind.

Welchen maximalen Abstand umspannt die Klemmzange des Treppenschutzgitter EasyLock Natur?

Den maximalen Abstand den die Klemmzange umspannen kann, beträgt 8 cm in der Breite und 20 cm in der Länge.

Ich habe eine Reklamation, an wen muss ich mich wenden?

Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Produkte ein Problem haben. Bitte wenden Sie sich direkt an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.

Kann ich bei Ihnen Ersatzteile bestellen?

Nein, dass ist leider nicht möglich, diese können Sie im Fachhandel bekommen.

Für welches Gewicht sind die Bade-/ Wickelkombinationen Aqualino und Varix SL ausgelegt?

Die beiden Artikel sind bei der TÜV- bzw. GS-Prüfung im Rahmen der Europäischen DIN-NORM bis 15 kg getestet.

Bis zu welchem Gewicht sind die Böden bei Laufgitterböden getestet?

Die Böden bei allen unseren Laufgitttern sind bei der TÜV- bzw. GS-Prüfung im Rahmen der Europäischen DIN-NORM bis 15 kg getestet.

Bei Neuware fehlen Teile wie Schrauben, Griffe, Dübel usw.?

Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Produkte ein Problem haben. Normalerweise fällt dieser Sachverhalt in den Bereich Reklamation (vgl. dort). Im Falle von fehlenden Kleinteilen bei neu gekaufter Ware, die mit der Post verschickt werden können, machen wir eine Ausnahme und schicken Ihnen diese auch direkt zu. Hierfür benötigen wir eine Kopie des Kaufbelegs, entweder per Fax oder eingescannt, die genau Artikelbezeichnung und die Artikelnummer des Produktes, sowie die Artikelnummer des fehlenden Kleinteils. All diese Informationen können Sie der Aufbauanleitung entnehmen. Beispiel: Artikel: Babybett Prestige, Art.-Nr.: 1137BB, Art.-Nr. der fehlenden Schraube: 204830006. Außerdem benötigen wir Ihre komplette Adresse um Ihnen das Teil zusenden zu können.

Welchen Standards entsprechen Ihre Produkte, bzw. die zur Herstellung verwendeten Materialien?

Alle sicherheitsrelevanten Produkte sind mit dem GS-Siegel versehen, welches G-eprüfte S-icherheit von einem unabhängigen Institut wie der LGA oder dem TÜV verspricht. Sämtliches von uns verarbeitetes Material ist hinsichtlich der Formaldehydabgabe umweltfreundlich und gesundheitlich unbedenklich. Alle Oberflächen entsprechen  DIN 53160 (Speichel- und Schweißfestigkeit) und der europäischen Norm EN 71 zur Sicherheit von Kinderspielzeug. Der Umwelt zu liebe verwenden wir, neben recyclebarem Verpackungsmaterial, Wasserlacke und einheimische Holzarten für unsere Produkte. Alle von uns verwendeten Folien und Stoffe entsprechen der Bedarfsgegenständeverordnung des Bundesministers für Gesundheit.

Wie groß sollte der Abstand des hölzernen Konfigurationsgitters zu einer Wärmequelle z.B. Schwedenofen sein?

Mindestens 80 cm

Wie kommen Farbabweichungen bei Holzprodukten zustande?

Holz ist ein Naturprodukt, Abweichungen in Struktur und Farbe unterstreichen dessen Echtheit und Individualität. Bei lasierten Oberflächen können deshalb Farbdifferenzen und unterschiedliche Glanzgrade auftreten.
Ebenso natürlich ist es, dass Holz „arbeitet“, d.h. durch wechselnde Temperaturen und Veränderungen der Luftfeuchtigkeit sich leicht zusammen ziehen oder ausdehnen kann.

Welchen Abstand haben die Sprossen Ihrer Laufgitter, Kinderbetten, Tür- und Treppenschutzgitter?

Alle unsere Gitterteile entsprechen den aktuell gültigen Normen, d.h. der Abstand liegt je nach Produkt zwischen 45 mm bis 65 mm lichtes Maß

Wie hoch sind die Gitterteile Ihrer Laufgitter, Kinderbetten, Tür- und Treppenschutzgitter?

Dies hängt von der jeweiligen Norm ab!

  • Kinderbetten – Norm EN 716: Übersteighöhe in höchster Stellung 200mm ab Oberkante Matratze, 500mm unterster Stellung ab Oberkante Matratze.

  • Schutzgitter – Norm EN 1930: Übersteighöhe min. 650mm.

  • Laufgitter – Norm EN 12227: Übersteighöhe min 600mm.

Welche Aufbaumöglichkeiten der Konfigurationsgitter gibt es?

Eine Vielzahl von Aufbaumöglichkeiten und weitere Informationen haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Diese Informationen können Sie auch gerne als PDF direkt downloaden oder sich Anregungen bei unseren Objektbeispielen holen.