QUESTIONS FRÉQUENTES

Votre barrières de sécurité pour les portes et pour les escaliers ont quelle largeur?

Article     Largeur     Pour les articles ci-joint la largeur est équivalente à

2745         45,5 cm     la largeur de la porte respective:
2746         52,5 cm     2732, 2734
2747         52,5 cm     la largeur après déduction de 12cm:
2791         45,5 cm     2733, 2735
2792         52,5 cm
2793         52,5 cm
2761         53,5 cm
2762         53,5 cm
4791         45,5 cm
4792         52,5 cm

4793         52,5 cm

Est-ce que votre barrières de sécurité sont qualifiées pour l‘extérieur?

Non, parce qu’ils ne sont pas résistantes aux intempéries.

Quelle distance maximale enserre le blochet de la barrière Easylock Natur?

La distance maximale laquelle le blochet peut enserrer est 8cm dans la largeur et 20cm dans la longueur.

J’ai une réclamation. A qui dois-je m’adresser?

Toutes nos excuses pour un problème avec un article de Geuther. Merci de contacter directement le commerçant où vous avez acheté le produit.

Est-ce que je peux commander des pièces détachées chez vous?

Non, ce n’est pas possible. Mais vous pouvez les commander bien sur directement chez la commerce spécialisé.

Quel est le poids maximal pour les produits Aqualino et Varix SL?

Les deux articles sont testés conformément au TÜV- et GS-Prüfung dans le cadre du DIN-Norm européen jusqu’à max. 15kg.

Quel est le poids maximal pour les fonds de parcs?

Les fonds sont testés conformément au TÜV- et GS-Prüfung dans le cadre du DIN-Norm européen jusqu’à max. 15kg.

Chez un nouvel achat manque par example la visserie, les poignées, les goujons….etc.

Toutes nos excuses que vous avez un problème avec un article de Geuther. Normallement c’est un cas pour la rubrique >Réclamation< (comparez là). Dans le cas où le client a acheté un nouvel article et il manque des petites pièces laquelle on peut envoyer par la poste, on peut faire une exception et on va envoyer les pièces détachées directement à votre adresse. En plus on a besoin d’une preuve d’achat (ou par fax ou par émail), le qualitatif de l’article, le numéro de l’article et le numéro de la pièce détachée quelle manque. Vous trouvez ces informations dans la notice descriptive. Par example: Lit d’enfant Prestige, Art.-Nr.:1137KB, le numéro de la piece quelle manque: 204830066. En outre on a besoin d’une adresse complete pour l’envoi.

Vous travaillez avec quel standard, par example avec quel matériel?

Tous les produits liés à la sûreté s’assortissent du GS-cachet quel promet une sécurité testée d’un institut indépendant, par example la LGA ou la Service de Contrôle Technique (TÜV). La matière en cours de traitement est sanitaire sans crainte en matière des émissions des formaldehydes. Toutes nos surfaces sont équivalentes au DIN 53160 (résistantes à la salive et à la transpiration) et aussi au norm européen EN 71 pour la sécurité des jouets d’enfant. En considération de l’environnement on utilise des emballages recyclables, des peintures à base d‘eau et des sortes de bois indigènes. En outre on utilise seulement des folies et des tissus quelles se conforment à la „Bedarfsgegenständeverordnung“ du ministre de la sainté.

Quelle est la distance idéale entre une barrière configuration en bois et une source de chaleur, par example une chauffage à bois?

Au moins 80cm.

Comment interviennent des divergences de couleur, par example chez un produit en bois?

Le bois est un produit naturel. Les divergences (structure, couleur,…) marquent l’authenticité et l’individualité des produits. Chez une surface lacée on peut par example reconnaître les divergences de couleur ou un brillant différent. En autre le bois >travaille<, ca veut dire qu’avec les températures variables et les changements d’humidité de l’air, le bois peut se resserrer ou se prolonger.

Quelle est la distance des barreaux pour votre parcs, pour les lits d’enfant ou pour les barrières de sécurité pour les portes et pour les escaliers?

Tous les éléments en treillis sont équivalents au norm actuel valable. Ca veut dire que la distance est au gré de produit entre 45mm à 65mm lucide mesure.

Wie hoch sind die Gitterteile Ihrer Laufgitter, Kinderbetten, Tür- und Treppenschutzgitter?

Dies hängt von der jeweiligen Norm ab!

  • Kinderbetten – Norm EN 716: Übersteighöhe in höchster Stellung 200mm ab Oberkante Matratze, 500mm unterster Stellung ab Oberkante Matratze.

  • Schutzgitter – Norm EN 1930: Übersteighöhe min. 650mm.

  • Laufgitter – Norm EN 12227: Übersteighöhe min 600mm.